রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

oj 111-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা কীভাবে রাখি, সেটা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে লেখা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ বা যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনbKash / Nagad / Rocketঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
oj 111 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

শুধু নীতি লেখা নয় — আমরা প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার তথ্য রক্ষায় সক্রিয়। SSL এনক্রিপশন থেকে অ্যাকাউন্ট যাচাই পর্যন্ত, প্রতিটি স্তরে সুরক্ষার ব্যবস্থা রাখা হয়েছে যাতে আপনার ডেটা শুধু আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে।

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা SSL-এর মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়, ফলে বাইরে থেকে কেউ পড়তে পারে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের কুকি শুধু লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয়। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ রাখতে পারেন।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে নির্ধারিত মেয়াদের পরে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

পরিচয় যাচাই

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস ও bKash, Nagad, Rocket উত্তোলনের সময় OTP যাচাই নিশ্চিত করে যে শুধু আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন? আমরা আছি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেস চাওয়ার অনুরোধ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পাঠান। লাইভ চ্যাট থেকে শুরু করে ইমেইল — যেভাবে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেন, সেভাবে যোগাযোগ করুন। বাংলাদেশের যেকোনো জায়গা থেকে, যেকোনো সময়।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ জানান — দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান, আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট প্যানেল লগইন করে সরাসরি আপনার প্রোফাইল ও পেমেন্ট তথ্য পর্যালোচনা বা আপডেট করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও আমাদের নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যা জিজ্ঞেস করা হয় — সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন না মিললে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। আপনি ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠালে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি। তবে স্থানীয় আইনে যে তথ্য সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক, সেগুলো নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়।

কুকি বন্ধ রাখলে প্রতিবার লগইন করতে হতে পারে এবং কিছু পছন্দ মনে না-ও থাকতে পারে। মূল কার্যক্রম চলবে, তবে অভিজ্ঞতা কিছুটা কম সহজ হবে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে স্থানীয় আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পার হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠাই। এই পৃষ্ঠায় আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকে।

তথ্য SSL-সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস ও Rocket, bKash, Nagad উত্তোলনে OTP যাচাই থাকায় অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো যায়।